C-01
Agente no WhatsApp
Atende 24/7 no tom da sua marca — dúvidas, preços, horários, status — sem soar robô e sem inventar resposta.
HERMES — Operações Conversacionais
Lead que chega de madrugada e ninguém responde é dinheiro indo embora. A Hermes atende e vende, 24/7.
Agente de IA que atende, qualifica e vende no WhatsApp e nos seus canais — com revisão humana onde importa.
Desde 2020
Brasil & EUA
Sistemas em produção
Treinado na sua operação · integrado ao que você já usa · handoff humano quando importa.
CONV_FEED LIVE
conversas ativas37
resposta média8 seg
leads qualificados / 24h52
agendamentos14
passados a humano6
resolução sem humano
// PARA QUEM
O agente se molda ao seu negócio.
Tira dúvida, recupera carrinho e fecha venda no chat, sem fila.
Qualifica lead, agenda e faz follow-up sozinho, dia e noite.
Confirma consulta, reduz falta e cobra, sem sobrecarregar a recepção.
Atende famílias 24/7 e filtra o que precisa de humano.
// 01 A LACUNA
O lead chega, ninguém responde a tempo, o lead some.
5min
Responder em 5 minutos contra 1 hora muda drasticamente a chance de converter. Mas a secretaria está ocupada, é fim de semana, é de madrugada — e o concorrente que respondeu primeiro levou o cliente.
*Referência de mercado sobre tempo de resposta a leads. Medimos o seu no diagnóstico.
// 02 CAPACIDADES
Atendimento que não dorme — e que converte.
HERMES opera a sua linha de frente conversacional de ponta a ponta, integrado aos sistemas que você já usa.
C-02
Qualificação de leads
Faz as perguntas certas, separa curioso de comprador e entrega para a equipe só o que vale o tempo dela.
C-03
CRM & agenda
Cria o lead, marca o horário e atualiza o status no sistema que você já usa — sem ninguém copiar e colar.
C-04
Handoff inteligente
Quando o caso exige humano, passa com todo o contexto da conversa — o atendente não recomeça do zero.
C-05
Base de conhecimento
Responde a partir do SEU material (tabela, FAQ, políticas). A fonte é a sua, não a internet.
C-06
Painel de conversão
Quantos chegaram, quantos viraram agendamento, onde o funil vaza — atendimento vira número de gestão.
// 03 COMO ENTRA
No ar em dias, não em meses.
FASE 01
Treinamento
Carregamos seu material, definimos o tom e as regras, e integramos ao seu CRM/agenda e número de WhatsApp.
FASE 02
Operação 24/7
O agente atende, qualifica e agenda na sua nuvem, com handoff humano configurado. Sempre disponível.
FASE 03
Evolução
Ajuste do roteiro, novos fluxos e refino pela taxa de conversão real. Acompanhamento da OR System.
// 04 QUEM CONFIA
Quem vive de atendimento já confia.
Do varejo à escola, operações com muita conversa entrando — atendidas no tom da marca, sem perder lead.
WhatsApp 24/7
Qualificação de leads
CRM & agenda
Handoff humano
Painel de conversão
Sem custo, sem compromisso
Veja o agente atendendo como a sua marca — diagnóstico gratuito de 30 minutos.
A OR System por inteiro
Esta é uma das frentes da OR System. Veja tudo que operamos:
ÓRBITAOperaçãoA gestão operacional do negócio sob controle.Conhecer →
SENTINELASegurançaSOC e caça a ameaças 24/7, como serviço.Conhecer →
ATLASGeoespacialAIS, satélite e mercado numa imagem operacional.Conhecer →
STRATUMFinanceiraCrédito, fraude e risco decididos por dado.Conhecer →
CÚPULAGovernançaO grupo inteiro numa imagem executiva.Conhecer →
MERCÚRIOPagamentosConciliação, split e repasse em tempo real.Conhecer →
// 05 DIAGNÓSTICO
Veja o agente atendendo como a sua marca.
30 minutos com o seu cenário real de atendimento. Sem compromisso.
- resposta no mesmo dia
- demonstração com o seu caso real
- NDA disponível desde o primeiro contato